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Mentoria: Aconteceu um Evento Adverso Grave – E agora? 11 e 13/05/2022

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Sobre o curso

Esta mentoria buscar oferecer um olhar global para profissionais sobre eventos adversos, da investigação e análise ao plano de ação. Aprenda na prática um ciclo completo de análise de eventos adversos incluindo disclosure.
A análise de eventos adversos em serviços de saúde é uma ação complexa, sendo fundamental a participação de profissionais especialistas para extrairmos todas as oportunidades de melhorias, sendo assim, prevenir recorrências.

What Will You Learn?

  • Impacto positivo na segurança do paciente e no clima organizacional,
  • Percepção de valor por parte dos pacientes,
  • Alinhamento à estratégia Instituição,
  • Como aplicar metodologia e métricas,
  • Estabelecer sinergia de esforços e recursos

Course Content

Cultura de Segurança: Estamos mais seguros?
Uma revisão sobre o panorama e evolução da Cultura de Segurança no mundo. Além de apresentar os componentes estruturais que favorecem a implantação de práticas seguras, garantindo a diminuição de eventos adversos.

  • aula 01 – 11/05/2022

Conceito de Disclosure + Oficina Prática de Disclosure Inicial
Ensinaremos como informar ao paciente a ocorrência de um evento adverso mantendo a confiança e confiabilidade. Além de desenvolvermos juntos oficinas de habilidades comportamentais para testarmos a metodologia, no Disclosure Inicial e Final.

Gestão de Risco: Análise de Causa Raiz + Oficina de Análise de Causa Raiz
O Gerenciamento de Riscos em Saúde é a empregabilidade de políticas, procedimentos, condutas e recursos na avaliação de riscos proativos e análise de eventos adversos. Ensinaremos analisar os eventos, classifica-los, quais ferramentas seriam mais adequadas, como elaborar planos de ação fortes, além de medir a efetividade.

Cultura Justa
Apresentamos o conceito, um fluxograma e o que seria necessário para promover uma atmosfera de confiança na qual as pessoas são encorajadas, até mesmo recompensadas, por fornecer informações essenciais relacionadas à segurança.

Oficina de Disclosure Final
Ensinaremos como informar ao paciente a ocorrência de um evento adverso mantendo a confiança e confiabilidade. Além de desenvolvermos juntos oficinas de habilidades comportamentais para testarmos a metodologia, no Disclosure Inicial e Final.

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